Yasal belge · v1.0
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siz siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz gereken hususları içerir. Ödeme ekranında bu formu okuduğunuzu onayladıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur.
1. Hizmet sağlayıcı bilgileri
- Unvan
- Metrik3 Yazılım Ve Danışmanlık A.Ş
- Marka
- Eascess
- Adres
- Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Tekno 1 No:61 İç Kapı No:6, 38030 Melikgazi, Kayseri
- Telefon
- +90 553 884 47 74
- E-posta
- hello@eascess.com
- Vergi dairesi / VKN
- Erciyes / 6201643894
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın aldığınız şey fiziksel bir ürün değil, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Seçtiğiniz plana göre şunları kapsar:
- Kendi web sitenize tek satır kod ile eklenen erişilebilirlik widget’ı,
- WCAG 2.2 (A / AA / AAA) otomatik denetimi ve sayfa bazlı raporlama,
- Eksik görsel alt metinlerinin yapay zekâ ile üretilmesi (plan kotası kadar),
- Plan kapsamındaki domain sayısı, otomatik yeniden tarama, widget özelleştirme ve destek düzeyi.
Planların kapsamı ve limitleri fiyatlandırma sayfasında karşılaştırmalı olarak listelenmiştir.
3. Toplam fiyat — tüm vergiler dâhil
Aşağıdaki tutarlar KDV dâhil nihai bedeldir. Ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilen “Toplam” satırı, ödeme sağlayıcısına iletilen ve kartınızdan çekilecek tutarın aynısıdır. Ek kargo, hizmet, işlem veya benzeri bir masraf yansıtılmaz.
| Plan ve dönem | Bedel (KDV hariç) | KDV (%20) | Toplam bedel (KDV dahil) |
|---|---|---|---|
| Pro · aylık | 600,00 ₺ | 120,00 ₺ | 720,00 ₺ |
| Ultra · aylık | 1.000,00 ₺ | 200,00 ₺ | 1.200,00 ₺ |
| Pro · yıllık (10 ay ödeme, 12 ay kullanım) | 6.000,00 ₺ | 1.200,00 ₺ | 7.200,00 ₺ |
| Ultra · yıllık (10 ay ödeme, 12 ay kullanım) | 10.000,00 ₺ | 2.000,00 ₺ | 12.000,00 ₺ |
Yıllık planlarda 12 aylık kullanım hakkı için 10 ay ücretlendirilir. Geçerli bir indirim kodu girilirse indirim, KDV hesaplanmadan önceki tutara uygulanır ve sipariş özetinde ayrı bir satır olarak gösterilir. Kurumsal plan teklif usulüyle fiyatlandırılır; bedeli size ayrıca yazılı olarak bildirilir.
4. Ödeme ve ifa bilgileri
- Ödeme şekli: Kredi/banka kartı ile, ödeme kuruluşunun güvenli formu üzerinden tek seferlik ödeme. Kart bilgileriniz Eascess sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.
- Otomatik yenileme yoktur. Dönem sonunda kartınızdan yeniden tahsilat yapılmaz. Süre dolmadan size hatırlatma e-postası gönderilir; abonelik yalnızca yeni bir ödemeyi siz onaylarsanız devam eder.
- İfa süresi: Ödeme onaylandıktan sonra hizmet derhâl (teknik bir aksaklık olmadıkça birkaç dakika içinde) hesabınızda etkinleştirilir. Erişim süresi aylık planlarda 1 ay, yıllık planlarda 12 aydır.
- Sözleşmenin saklanması: Sipariş kaydınız ve onayladığınız metin sürümü tarafımızca saklanır; sözleşmenin bir örneği e-posta adresinize gönderilir.
5. Cayma hakkı: süre ve kullanım şekli
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde:
- hello@eascess.com adresine e-posta ile,
- Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Tekno 1 No:61 İç Kapı No:6, 38030 Melikgazi, Kayseri adresine yazılı olarak,
- veya +90 553 884 47 74 numarasını arayıp yazılı teyit alarak
iletebilirsiniz. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tutarın tamamı, ödemede kullandığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. İade nedeniyle sizden herhangi bir masraf talep edilmez.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Bu istisna, ancak hizmetin derhâl ifasına açık onay vermeniz ve bu onayla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmeniz hâlinde uygulanır. Söz konusu onayı ödeme ekranındaki ayrı bir kutuyu işaretleyerek verirsiniz; onay vermeden ödeme başlatılamaz. Onayınızın tarihi, saati, IP adresi ve onayladığınız metin sürümü kayıt altına alınır.
Bu onayı vermek istemiyorsanız, hizmetin 14 günlük cayma süresi dolduktan sonra etkinleştirilmesini talep edebilirsiniz; bunun için hello@eascess.com adresinden bizimle iletişime geçin.
7. Şikâyet ve başvuru kanalları
- Doğrudan bize: hello@eascess.com · +90 553 884 47 74 · Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Tekno 1 No:61 İç Kapı No:6, 38030 Melikgazi, Kayseri (ayrıntı: iletişim sayfası).
- Tüketici Hakem Heyetleri: Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin hakem heyetine başvurabilirsiniz.
- Tüketici Mahkemeleri: Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda yetkilidir.
- TÜBİS: Şikâyet ve itirazlarınızı Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden de iletebilirsiniz.